Allgemeine Fragen:
Telecom5 setzt auf Business Qualität und bietet ISDN auch Kombination mit VoIP und erstklassigen Internetleitungen sowie Richtfunk an. Bei Endgeräten wird der VoIP Standard SIP, wie von allen Telefonanlagen Herstellern zB: Alcatel, Cisco, Ericsson, Nortel, Panasonic, Siemens u.v.a., verwendet und ist nicht proprietär wie Skype oder jajah, daher mit jedem handelsüblichen SIP Endgerät von den genannten Herstellern die SIP V2 oder höher unterstützen verwendbar. Auszug namhafter Hersteller: www.snom.de, www.panasonic.com, www.gigaset.de, www.cisco.com, www.siemens.com u.v.m.
Diese Geräte lassen sich in bestehende Telefon- und Computer-Netzwerke nahtlos integrieren, wodurch die Konvergenz der Netze erst einen Sinn macht und Dienste wie unified messaging für jedermann nutzbar werden.
Es kann jeder Teilnehmer, egal bei welchem Telefonanbieter er eine Rufnummer hat, angerufen werden, man kann von jedem angerufen werden, ein Fax erhalten, Mailbox abfragen, weiterleiten und vieles mehr.
Abgesehen davon ist Telecom5 günstiger, Daten vom 03.04.2013: Skype nach Österreich Verbindungsgebühr 4,9 Cent plus 1,90 cent. Mit Telecom5 nach Österreich nur 1,49 cent, keine Verbindungsgebühr.
Skype nach mobil Österreich Verbindungsgebühr 8,9 Cent und 22,80 Cent, mit Telecom5 zu mobil bereits ab nur 3,9 cent und keine Verbindungsgebühr.
Gesprächsqualität
Die aktuelle Bandbreite und weitere Indikatoren Ihres Internetanschlusses messen Sie hier: check.telecom5.net
Tc5IA Internet Access Business :
A1 Modem ADSL / VDSL Installation mit eigener Firewall, empfohlene Installationsart für bestmögliche Sprachqualität. Bitte auch Traffic Shaping bzw. VoIP QoS Einstellungen des Firewall Herstellers beachten oder von einem Telecom5 Systempartner einstellen lassen.
Installationsanleitung Tc5IA Internet Access Business
Sie verwenden kein VoIP oder andere eingehende Internet Dienste und möchten hauptsächlich nur ausgehend im Internet Surfen.
Installationsanleitung Tc5IA Internet Access Privat
Bei den Richtfunk-, SDSL- und Glasfaser Produkten wird die Installation vor Ort immer durch einen Techniker durchgeführt, Details entnehmen Sie bitte dem e-mail der Auftragsabwicklung.
Unterstützte Hardware Telefonanlagen:
Mit VoIP Unterstützung von Werk aus oder mit ISDN NT von Telecom5 mit höchster Ausfallsicherheit möglich.
3CX Telefonanlagen wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. Konfigurationsfile (Anm: E.164 in 3CX deaktivieren mehr siehe bei 3CX Support). 3CX Zertifizierung
Die unterstützte cloud basierte 3CX Version gibt es günstig direkt von uns.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten, mehr siehe Support unter anynode.de.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. Auerswald Zertifizierung
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. Unsere Mitarbeiter sind Cisco zertifiziert.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Unsere Mitarbeiter sind Inalp / Patton zertifiziert.
Wurden von innovaphone erfolgreich zertifiziert angeschalten. innovaphone inkl. T.38 Support
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. KX-NCP500, KX-NCP1000, KX-NS1000, KX-TDE200 inkl. T.38 Support
Wurden von Phonalisa erfolgreich zertifiziert angeschalten. Phonalisa inkl. T.38 Support
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. HighPath, OpenScape Office, OpenScape Business
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten. Optional inklusive T.38 Fax Support.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Wurden von tiptel Support erfolgreich zertifiziert angeschalten. tiptel ALL IP inkl. T.38 Support
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten, mehr siehe Support unter xCAPI.com.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten, mehr siehe Support unter XORCOM.com.
andere auf Anfrage
Unterstützte Hardware Alarmanlagen:
Mit VoIP Unterstützung von Werk aus, mit ISDN, Mobil oder POTS Anschaltung möglich.
Wurden von unseren Systempartnern erfolgreich angeschalten.
Konfigurationsanleitung ABUS secvest VoIP Wähler Setup SIP Sprachwählgerät
Unterstützte Hardware ISDN / POTS Endgeräte:
Alle als öffentlich zugelassene ISDN- oder POTS-Endgeräte sind möglich anzuschalten.
Unterstützte Hardware VoIP Endgeräte:
Mit mindestens SIP V2 Unterstützung sind möglich anzuschalten.
Konfigurationsanleitung IP VoIP Telefon
Konfigurationsanleitung E Series, E51, E65, E75, E90 udgl.
Konfigurationsanleitung C610 IP
Konfigurationsanleitung S450 IP
Konfigurationsanleitung P-2302
andere auf Anfrage
Unterstützte Software:
Tc5 cloud smartphone GRATIS softphone
Fragen zur Gesprächsqualität:
Bitte bereits vor dem Gesprächsaufbau mit dem mobilen Endgerät die Qualität der Internetverbindung nach Österreich (Wien) testen unter check.telecom5.net.
Während dem Gespräch selbst gibt unsere Verbindungsanzeige dann rechts oben mit bis zu 5 Balken Auskunft wie gut die Internetverbindung ist, und somit das Gespräch sein kann.
Bei anhaltend schlechter Internetverbindung, somit auch resultierender Gesprächsqualität, kann mit dem im cloud Phone unter „Einstellungen“ – „Add-ons“ optional aktivierbarem G.729 Codec ein besseres Ergebnis erziehlt werden.
Falls nicht mit dem QR-Code automatisch eingerichtet wurde, hier die Installations- Anleitung Quick oder Anleitung 2 Step’s
Konfigurationsanleitung
Snom 360 Softphone von Snom Fragen zu Funktion und Support dieser SW an den Hersteller snom.de
iax.conf:
register => Tc5user:password@voice.at.telecom5.net
[Tc5user]
type=friend
username=Tc5user
secret=password
context=mydefault
qualify=yes
auth=md5
host=dynamic
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=195.242.184.0/255.255.255.0
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=g729
allow=gsm
extensionsf.conf
[mydefault]
exten => ………….
exten => _X.,1,Playback(vm-nobodyavail)
exten => _X.,2,NoOp(Someone else coming in)
eine mit „Asterisk“ funktionierende Beispielkonfiguration zB: auf die Mail-Box:
sip.conf:
register => Tc5user:password@voice.at.telecom5.net/43xxx
[Tc5user]
username=Tc5user
fromuser=Tc5user
type=peer
secret=password
host=voice.at.telecom5.net
qualify=yes
nat=no ;or yes
disallaw=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=g729
allow=gsm
context=mydefault
extensionsf.conf
[mydefault]
exten => ………….
exten => _X.,1,Playback(vm-nobodyavail)
exten => _X.,2,NoOp(Someone else coming in)
andere auf Anfrage
Benutzung:
Bedienungsanleitung snom
Bedienungsanleitung cisco
Bedienungsanleitung Panasonic
Bedienungsanleitung Tc5VIPx skalierbares Kommunikationssystem für Kleinbetriebe
Bedienungsanleitung Siemens Gigaset
Eigene Rufnummer plus DW 77 danach die eigene DW oder 0 und den eigenen PIN Code eingeben. Tc5VIPx Mailbox Anleitung
Ja, Optional als csv File zur Rechnung