MOBILES ARBEITEN LEICHT GEMACHT
5* KUNDENSERVICE
LIVE CHAT & MESSAGING
Vollständige Übersicht aller Features
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Telefonie-Features |
3CX FREE |
PRO |
ENTERPRISE |
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Nebenstellen |
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unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
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Telefonverzeichnis |
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Auto Attendant / Digitaler Rezeptionist |
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Headset-Integration |
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Anrufe parken und übernehmen |
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Anrufprotokollierung |
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Signalisierungsgruppen |
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Plug&Play-Provisionierung für IP-Telefone |
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integrierter SBC Provisionierung remoter Telefone |
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Besetztlampenfelder (BLF) |
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Mehrstufiger IVR |
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Voicemail Transcription |
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Integrierter Faxserver |
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VMware, Hyper-V, KVM |
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Benutzerdefinierter FQDN |
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Benutzerdefinierter SMTP Server |
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*verfügbar nur für selbst-verwaltete Instanz
Videokonferenzen |
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3CX Meet Link |
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Umfragen |
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Teilen von PDFs |
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Whiteboard |
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YouTube Integration |
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maximale Teilnehmerzahl |
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25* |
100* |
250* |
*maximale Teilnehmerzahl je 3CX-Instanz
Live Chat & Messaging |
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3CX Talk Link |
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Chat-Berichte |
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Contact Center Features |
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Anrufaufzeichnung |
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SLA-Benachrichtungen |
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Switchboard |
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Wallboard |
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Rückruf-Funktion |
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Aufschalten, Hineinhören, Flüstern |
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Anrufberichte |
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Enterprise Features |
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Hot Desking |
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Geplante Wiederherstellung |
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Anbindung entfernter Standorte (Bridges) |
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Skill-based Routing |
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Integrierte Ausfallsicherheit (Failover) |
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Starten/Beenden von Aufzeichnungen |
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Anpassung des Logos für IP-Telefone |
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Standby-Lizenz |